Visi:
“Terwujudnya pelayanan yang prima dan mampu berkembang untuk meningkatkan cakupan pelayanan kepada masyarakat”.
Misi:
- Meningkatkan pelaksanaan organisasi dibidang pemasaran/pelayanan.
- Meningkatkan kualitas, dan kuantitas pelayanan air bersih dan pengadaan sarana prasarana yang memadai dibidang produksi dan distribusi.
- Meningkatkan dan mengembangkan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM), bergerak entrepreneurel, mampu mengembangkan manajemen perusahaan secara tuntas, mempunyai inovatif, kreatif, berani menghadapi resiko dan tidak mudah menyerah dengan hambatan-hambatan.
- Meningkatkan efisiensi dan efektifitas serta pengawasan pengelolaan perusahaan di bidang keuangan untuk dapat menghasilkan pendapatan yang dapat menutup seluruh biaya yang dikeluarkan.